Wenn es darum geht, die Mängel in, auf oder um ein Gebäude herum zu ermitteln, dann ist Cibor für ein Unternehmen wie Van Roey Services schon so etwas wie eine feste Größe.
Als wir in einem unserer Gebäude mit Geruchsbelästigung zu kämpfen hatten, habe ich gleich Cibor verständigt, um die Ursache zu ermitteln.
Bei Cibor hat man sofort verstanden, dass der unangenehme Geruch eine Sache ist, die es dringend zu beseitigen gilt. Der Projektleiter bei Cibor vereinbarte sofort einen Termin mit uns. Und er fand nicht nur die Mängel, die diesen Geruch verursachten, sondern schlug auch sofort die Reparaturlösung vor: das Schlauchliningverfahren. Die Vorteile dieser Technik gaben den Ausschlag: kein kostspieliges Aufbrechen des Bodens und eine extrem schnelle Lösung: es dauerte noch nicht einmal einen ganzen Tag.
Bei Cibor gilt: Versprochen ist versprochen. Am Tag der Schlauchliningreparatur trafen zwei Techniker genau pünktlich zu verabredeten Zeit ein. Sie arbeiteten mit professionellem Gerät, waren gut aufeinander eingespielt und teilten mir bei jedem Schritt mit, was sie gerade taten. Ein effizienter, offener und ehrlicher Kontakt. Sie machten die Sache für mich verständlich. Das stärkte mein Vertrauen ungemein.
Inzwischen habe ich Cibor noch weitere Male beauftragt, und immer verlief die Zusammenarbeit auf angenehme, lösungsorientierte und effiziente Weise. Mit anderen Worten: Ich bin ein Fan! ☺. Ergebnis: 5 von 5 Punkten.
Valerie Everaert – Vertragsmanager – Van Roey Services
